Интерактив с авторами
Доброе утро!
Легкой тенью выходных предлагаю сделать пост с интерактивом, чтобы проговорить сложности и казалось бы простые события.
Итак, в сообществе есть авторы с разным опытом ухода за волосами, каждый по своему уникален.
К каким-то выводам можно приходить сразу, что-то приходит как озарение через время.
Есть много историй про уход за волосами, когда происходит смена приоритетов и затем появляется результат.
Что касается общения внутри сообщества.
Первое. Мы можем публично проговорить истории связанные с негативом, но какой результат это даст? Открытые конфронтации.
Второе. Можем составить правила общения внутри коллектива, обязательно учитывайте, что рядом всегда будут находиться новички или читатели, которые не решаются присоединиться к сообществу. А заходят прочитать. И бывает, что годами решаются. Обидеть таких людей проще всего, потому что Вы о них ничего не знаете, и можно обидеть любым неосторожным выражением.
Третье. Можем здесь в комментариях проговорить как на Ваш взгляд лучше всего настроить взаимодействие внутри коллектива, чтобы всем было комфортно, и в это сложное время можно было без тревожности приходить в сообщество, и общаться.
Легкой тенью выходных предлагаю сделать пост с интерактивом, чтобы проговорить сложности и казалось бы простые события.
Итак, в сообществе есть авторы с разным опытом ухода за волосами, каждый по своему уникален.
К каким-то выводам можно приходить сразу, что-то приходит как озарение через время.
Есть много историй про уход за волосами, когда происходит смена приоритетов и затем появляется результат.
Что касается общения внутри сообщества.
Первое. Мы можем публично проговорить истории связанные с негативом, но какой результат это даст? Открытые конфронтации.
Второе. Можем составить правила общения внутри коллектива, обязательно учитывайте, что рядом всегда будут находиться новички или читатели, которые не решаются присоединиться к сообществу. А заходят прочитать. И бывает, что годами решаются. Обидеть таких людей проще всего, потому что Вы о них ничего не знаете, и можно обидеть любым неосторожным выражением.
Третье. Можем здесь в комментариях проговорить как на Ваш взгляд лучше всего настроить взаимодействие внутри коллектива, чтобы всем было комфортно, и в это сложное время можно было без тревожности приходить в сообщество, и общаться.
Читайте также
И уже исходя из этого должна выстраиваться модерация.
Я считаю, что даже за завуалированные выпады в сторону других автор должен получать замечание от администрации. Накопилось 3-5 штук — бан.
Не совсем правильно пускать в публикацию посты, где негатив к другим людям культурно прикрыт, но все же читается. Даже если кто-то в комментариях это поддерживает. Негатив всегда неприятно читать. Для токсичных мнений авторы могут пройти в свой инстаграм и оставить их там. Админ может обращать внимание автора на такие моменты во время модерации, отправлять на доработку.
Комментарии с любым видом негатива к девочкам лучше вообще не оставлять. Сразу удалять. Так будет меньше столкновений. Сразу же видно, когда человек критикует метод/средство, а когда высмеивает человека, их использующего. Для этого не нужно дожидаться десятка минусов.
Чем жестче будет модерация — тем больше будет мира. Столкновений стало больше с тех пор, как ушел старый админ. Не в обиду администрации — но слишком большая лояльность к срачам ухудшила атмосферу на сайте. Я понимаю, что активность полезна (просмотры, комментарии). Но какой ценой?
Полностью согласна. Мне тоже такое читать не приятно, и, как минимум, это не красиво.
Считаю 3 вполне достаточно. Мы все тут взрослые люди и должны понимать, что наши действия могут вести за собой определенные последствия.
увы, но да. причем поощряется как пост, в котором этот срач развился
даже если автор оборонялся или не принимал участие, так и сторонние комментарии.Я слегка выпала из интернетов в последнее время, а тут зашла и столько ссор. Не нужно это всё здесь.
нетне было токсичных и язвительных комментариев. Все друг друга поддерживают, дают советы, ведь даже если точка зрения противоположная, поделиться мнением и своим опытом можно и так, чтобы не обижать человека. И даже если совет высказан в жесткой форме, всегда видно — это совет по делу, аргументированный и подкрепленный опытом, и к нему стоит прислушаться, или выпад в сторону личности автора, оскорбление. Не нравится — пройди мимо. Поддерживаю более жёсткую модерацию.в правилах
попутно можно сделать массовую рассылку более менее активным авторам или всем авторам, если это технически осуществимопрописать отдельный пункт про общение «если хочешь сказать гадость, подбирай слова, чтобы это звучало не как оскорбление и переход на личности либо пройди мимо, если не можешь написать мягко».Вот серьезно, я в свое время комментировала сначала много, но не очень красиво, старички помнят, сейчас часто не комментирую, потому что либо обижу человека либо все исчерпывающе написано, что вопросов нет. Либо на чью-то защиту встаю. Пусть и другие учатся держать себя и свое чересчур негативное мнение в узде, а в личке какого-нибудь ВКонтактика хоть матом кроют человека
хотя это тоже не хорошо, но сюда это не надо выносить.В итогах публикашек и конкурсов тоже не стоит высказывать свое фи относительно решения администрации, есть негласное правило «решение администрации не обсуждать»
в открытом пространстве, если не согласен — пиши напрямую администрации, а не бухти под постом с итогами.Эти правила давно прописаны,
но читают их по старой русской традиции, как инструкции — после произошедшегоhairmaniac.ru/page/help/nashi-prostye-pravila/Выход вижу в более жёсткой модерации, как постов, так и комментариев. В постах — отправлять на переработку, чтобы не было выпадов в сторону других участниц (в том числе завуалированных). В комментариях — предупреждение сразу же, после первого комментария, в личку, если оно игнорируется — принимать меры.
Тут всегда можно рассчитывать на то, что в случае заблуждений мягко и корректно поправят, подскажут и поддержат, если вдруг опускаются руки. Если сюда придут типичные перепалки соцсетей с унижениями и всевозможным негативом, то отсюда быстро уйдут адекватные авторы и участники.
Политические перепалки, на мой взгляд, должны жёстко пресекаться в зародыше, посты, содержащие подобное, — отправляться на доработку.
Встречала в комментариях, что такие ссоры — особенность женского коллектива, однако я не соглашусь, такое в любом интернет-сообществе без жёсткой модерации мгновенно расцветает пышным цветом.
И считаю, что предупреждения администрации должны даваться и в комментариях, и в личке. Чтобы читающим сайт было четко видно — за порядком следят строго.
Соглашусь с девочками, что раньше модерация была строже и многие вещи в постах и комментариях не пропускали, два предупреждения — бан. Считаю, что данная политика правильная и её нужно возвращать
Когда я пришла на сайт, то была поражена теплотой атмосферы и мне всегда очень хотелось сюда писать как посты, так и комментарии. Я знаю, что меня всегда поймут и не унизят. Последнее время, когда вижу негатив, то как-то не по себе становится и конечно непонятно, почему такие вещи не пресекаются на корню — предупреждение это хорошо, но лучше и вовсе удалять.
Мнения услышаны и будут учтены. Модерация станет более жесткой.
Регин, пиши обязательно, очень интересно будет почитать, чем сейчас пользуешься и как волосы выглядят
на каких-то сайтах видела такую фишку, что для минуса нужно в обязательном поряке писать комментарий и причину минуса, а для плюса не надо ничего писать. Может быть, и тут реализовать такую меру? чтобы народ головой думал, а не эмоциями…
regacega , ждём пост!
Детский сад какой-то, разборки эти
Таким образом, конфликтных ситуаций можно избежать на двух этапах.
Первый — минусование; второй, когда к комментарию другие авторы начинают открыто называть причины минусов. Чтобы автор комментария сохранял доброжелательную атмосферу, а не обижал.
К счастью, комментариев с дизлайками мало, чтобы говорить о массовых провокациях.
Насчёт плюсов и минусов — убирать что-то одно точно не стоит, всегда должен быть баланс. Тут на сайте, к сожалению, тоже присутствуют весьма лайкозависимые особы. Вот конкретно их «плюсы и минусы» могут подталкивать на какие-то обиды и последующий негатив, который, кстати, будет ко всему сообществу в целом, т.к. для них пара минусов — это прям публичное оскорбление, а не просто несогласие с мнением. Таких людей в современном мире весьма много, а ещё больше тех, для кого общественное одобрение прям смысл жизни.
Потому, мне кажется, что лучший способ не провоцировать эти комплексы — это сделать плюсы и минусы скрытыми. Т.е. чтоб пользователь видел лишь свой плюс и минус. А за накопленные плюсы на коммент просто вешать, к примеру, медальку. Минусы — повод администрации рассмотреть комментарий и скрыть/удалить его.
Тобишь, получил 5-10 плюсиков — на комментарии просто появляется какое-нибудь обозначение массового одобрения. Не будет заранее всего этого количественно видно, меньше будет поводов к недовольству/гордыне и т.д. Выделить супер-популярный коммент вполне достаточно, без всяких количественных оценок. Как и несогласие 1-2 человек не будет вообще никак влиять. Много минусов — вот тогда повод скрыть коммент, как сейчас. Но опять-таки, без отображения количества.
Ну и хотелось бы всем напомнить: агрессия — это не хорошо. Но закидывание камнями в ответ — тоже ничуть не лучше. У человека может быть ужасный день и случилось что-то серьёзное, вполне возможно, что написав гадость, завтра этот же человек уже будет жалеть. А вот после показательной порки вряд ли у него возникнет желание как извиниться, так и вообще заглядывать на сайт. Потому лучший вариант, если видите хамство/агрессию и т.д — просто тактично указать на это и прекратить спор, а не развивать конфликт дальше. Времена сейчас не самые простые, давайте будем терпимее друг к другу
Жаль, конечно, что некоторые минусуют любой комментарий человека, который чем-то не угодил, а не конкретный комментарий по содержанию.
Я просто до сих пор не особо понимаю, зачем вообще нужно отображать эти цифры. Я очень сильно сомневаюсь, что тот, кого заминусили толпой, поймёт, что в чем-то не прав и т.д. Скорее озлобится на сообщество и затаит обиду, что не признали его мнение. Как и наоборот, тот, кто получил кучу плюсов, может получить эффект «короны на голове» и считать, что раз уж большинсиво «за», то уж точно прав во всём. Мнения на то и мнения, что могут быть разными. По факту эти цифры не несут вообще никакой полезной информации. Зато являются сильными раздражителями для весьма закомплексованных людей.
А для отсутствия конфликтов достаточно просто более жёсткой модерации.
Кстати, у комментариев есть «срок годности», через какое-то время уже нельзя ± ставить
Девочки уже много дельного написали, от себя добавлю:
- Хм всегда был местом душевного общения. Потерять такое место очень не хочется.
- Душевность сохраняется безопасностью. Если я как автор знаю, что на этом ресурсе будут оскорбления или мой труд (имею ввиду пост) будет обесценен — я не пишу больше ничего. Я до сих пор помню комментарий по поводу моей косички, который оставили здесь несколько лет назад. Вроде ложки нашлись, а осадочек остался.
- Нет смысла миндальничать с теми, кто переходит на личности. Подобные комментарии сразу нужно удалять. Посты не пропускать к публикации, возвращая на доработку. Автору двух подобных комментариев — бан.
- Я сама была свидетелем ситуации, когда адекватные комментарии заминусовали. Причём это сделали или связанные люди, или вообще один человек с разных аккаунтов. Зачем это позволять? Была где-то кнопка «пожаловаться», можно оставить плюс, а можно пожаловаться. Жалоба приходит администрации. Плюсы видят все пользователи. А ещё плюс и минус очень близко расположены, я сама несколько раз промахивалась.
- Сейчас многие на взводе, но, простите, я же не поливаю грязью в сториз, постах или ленте телеграмм канала никого. Это удобная лазейка для неумеющих общаться и взять за себя ответственность. А что, удобно: политика, соседи, день месяца — всегда куча виноватых.
- Добавлю, что довольно давно было принято Татьяной Бондаренко решение не публиковать результаты постов недели. Были инциденты. Сейчас зашла на сайт и обнаружила снова такие посты… зачем? Те, кто заинтересован — получают рассылку. Те, кто не зарегистрирован — всегда могут почитать правила сайта. Привлекать новых авторов деньгами? Ну не знаю. А может не очень верю в таких новых «ловцов» 🙃
Всем спокойствия и позитивных единомышленниковПеред тем, как это ввели, был опрос. На почту многим результаты не доходят, отчего банально некоторые даже не знали, что заняли какое-то место. Для того, чтоб точно не затерялось, большинством решили ввести. А какую Вы видите проблему в этих публикациях? Зачем скрывать результаты недели?
Присоединяюсь к вопросу. И добавлю, что далеко не всегда даже просматривают личные сообщения (для этого нужно авторизоваться на сайте). Иногда просто просматривается лента постов на главной, или по поисковому запросу — и всё, не авторизовавшись.
Мой последний пост был осенью 2021, но мне регулярно приходят письма на почту с итогами.
Некоторое время назад у gmail были какие-то технические трудности и рассылка на почту банально не приходила. Мне, к примеру, до сих пор не всё приходит на почту.
Что в итоге плохого в посте с публикациями недели?
Да и какая разница — в почту прилетел рейтинг или на главную страницу, если и так, и эдак рейтинг виден всем?
С постами итогов хотя бы можно сориентироваться и понять, какие посты за последнее время становились лучшими и чего тебе лично не хватает как автору.
И хотя я уже высказывалась за сохранение тёплой атмосферы и более жёсткую модерацию, но тут надо палку не перегнуть. Атмосфера должна быть тёплой, уютной, но здоровой, а отсутствие тех же минусов в комментах (ну не согласен с мнением кто-то, что такого?) — это уже перегиб. Не нужно в вату участников заворачивать, это уже нездорОво. Общение в принципе предполагает возможность и согласиться, и не согласиться, в противном случае это не общение, а фальш сплошная. Да и скрывать число плюсов и минусов тоже так себе затея. На мой взгляд, в комментариях сейчас с этой стороны всё ок, вопрос только к модерации.
Моё мнение — грубость, хамство, переход на личности и прочие нарушения должны быть наказуемы в рамках сайта. Комментарии удаляться, на месте удалённого комментария — предупреждение о том, что нарушение правил "....." недопустимо, в случае повторного нарушения — бан. Желательно со ссылкой на правила, чтоб читали. Чтобы и негатив не разводить, и неповадно было.
А здоровая конкуренция — это нормально, если для кого-то публичные итоги конкурсов, постов недели и прочего являются слишком травмирующими, то тут не к администрации вопросы, а к самим травмированным.
И да, решения админов публично обсуждаться не должны. Есть вопросы? В личку. Не согласны? Тоже в личку. Как вариант профилактики для слишком впечатлительных и ранимых закрывать комментарии под постами с итогами недели и результатами конкурсов. Решения администрации публично не обсуждаются и точка.
Буду очень ждать, что в итоге решит администрация нашего сайта.
Но я категорически против каких-либо «публичных порок», т.к. это уже какое-то средневековье, а не нормальный коллектив. «Хвали публично, ругай в личке» — золотое правило любого руководителя. Иначе это больше походит на травлю, нежели на желание помочь человеку осознать свои ошибки и исправится.
Раньше они никому не мешали, да и минусы редко вообще можно было увидеть, как таковые, обычно их ставили как раз агрессивным комментариям. Но сейчас какая-то нездоровая тенденция идёт минусить «на зло» нормальные комментарии, а иногда и вообще просто минусить всё, что говорит конкретный человек. А некоторые ухитряются даже на анонимных плюсах/минусах выстраивать какие-то конспирологические теории и копить негатив на пустом месте. Тут банально даже в этом посте заминусили человека, который написал, что боится писать пост, чтоб не вылили потом на него негатив.
В текущих реалиях, я просто вижу, что их хотя бы на время лучше скрыть, чтоб не провоцировать особо впечатлительных и мнительных. Потому что Хэирманьяк для меня всегда был островком дружелюбия и адекватности, где не пытались принизить кого-то, у кого просто другое мнение. И если сейчас, на фоне стресса, плюсы/минусы являются раздражителями для некоторых и причиной вылить кому-то на голову свой негатив, то лучше уж их убрать, чем пытаться достучаться до людей в таком состоянии.
Убирать инструмент, который некоторые иногда используют некорректно, на мой взгляд не совсем верно.
Минус — не более чем способ показать, что с мнением в данном комментарии не согласен. Плюс — что согласен и поддерживаешь.
Но давайте не будем отрицать, что текущие реалии всё же ненормальны. На фоне этого повысилось количество минусов. Кого-то это стало цеплять, причём настолько, что негатив пошёл дальше в посты и т.д. Я видела минусы на комментарии, где в принципе отсутствовало мнение, с которым можно согласиться/ не согласиться. В данный момент этот инструмент стал чаще использоваться как выражение негатива к конкретному человеку. Некоторые на этом фоне просто перестают писать. Проблема на данный момент есть, и я не думаю, что она решиться сама по себе. Всё чаще вижу в сообществе нарастающий негатив, что не может не огорчать
Лишать всех возможности выразить свое отношение к комментарию не считаю верным.
а то мне тоже интересно, кто же меня минусует, когда я пишу нейтральные ответы
Либо как альтернативу: для того, чтобы поставить минус нужно написать причину
не менее 50 символов, чтобы люди не отделывались фразами «бесишь», «не нравится коммент», а развернуто написали почему, это сообщение будет либо высвечиваться при наведении, либо доходить всплывающими уведомлениями, или сообщением, но это, походу, не менее бОльший пласт работы, кода и отладкиУ нас после минусов и так сразу же кучу причин пишут и кому надо, и кому не надо в ответ на коммент. Это мы еще добавим маслица в огонь.
Вот опять же не как админ скажу — если вижу необоснованный минус где-то, ставлю с знак несогласия с минусовавшим плюс (не на нашем сайте, тут я на работе)
а вот это уже нужно пресекать. Я видела недавно подоброе и мне
и тебе, я виделаэто не понравилось.Так что проще решать такие проблемы административно, чем технически.
Я не очень понимаю, как это можно решить административно. К примеру, написал человек «Люблю солнышко», ему злопыхатели влепили 3 минуса, его это задело, он ушёл. Уже вроде как поздно что-то решать — человек-то ушёл.
Предположу, что если сделать открытыми + и -, то мы узнаем много новых дивных сплочений коллектива внутри коллектива.
Как с публичностью итогов недели
про публикации: публичные публикашки хороши своей мотивацией и тем, что эти итоги наверняка увидят
в отличие от писем на личную и внутрисайтовую почту, но открытые комментарии создают риск негативного обсуждения итогов. Но! пока что я видела только негативное обсуждение итогов конкурсов.Про волосы все забудут, начнут обсуждать взаимоотношения среди авторов, кто кому, зачем и почему поставил плюсик. Или, наоборот, почему не поставил. Ну и т.д.
этот коммент не в счет. т.к идет обсуждениеЯ бы выдвинула предложение вообще убрать плюсы и минусы комментариев. Оставить только плюсование постов.
Нет плюсов/минусов — нет предмета спора. А мнение свое можно комментарием высказать, а не плюсом/минусом. Глядишь, и комментировать больше станут…
как вариант тоже
Вот те же отзывы на товары, отели и т.п. идут с + и -, можно глянуть и в какой-то мере принимать решение — вчитываться в такой отзыв или коммент или нет
а тут упоминали этот момент, но на тех же самых отелях, заведенияхв основном, конечно, из-за открытых политических взглядов вледельцев и сотрудников этих заведенийстали повально появляться минусы, связанные только с политикой, и никак не с обслуживанием в заведении. И это не есть хорошо. Накрутка с иной стороны, так сказать.Многие воспринимают эти знаки очень лично и остро, как одобрение или неодобрение самого человека, оставившего комментарий. Отсюда конфликты.
Меня лично плюсы/минусы не напрягают. Отзывы на товары/отели всегда читаю вначале отрицательные и, если меня не особо напрягают описанные проблемы, то перехожу к чтению плюсов. Т.к. за восторгами чаще всего могут быть проигнорированы минусы, что для меня важны.
Но люди не товары, потому, как вижу, некоторые воспринимают минусы на свой счёт. Не как согласие/не согласие, а как претензию лично к ним. А некоторые как раз и ставят минусы лично человеку. Если б все нормально относились, не было б по факту и этого обсуждения.
Вот так и уходят адекватные авторы с сайта, которые не хотят разборок, а только общения с единомышленниками
Другое дело, что видимо некоторые авторы очень честолюбивы и излишне включаются в гонку за местами. Честно говоря, со стороны такие разборки выглядят смешно
и грустно.И поддерживаю всех комментаторов, которые упомянули, что решения администрации не обсуждаются.
В мире итак достаточно негатива, зачем его переносить на такую безобидную тему, как волосы?
О чем тут спорить? Волосы у каждого свои, подходы к уходу за волосами тоже. Зачем пытаться кого-то переубеждать — непонятно. Спор ради спора? Грустно в последнее время читать комментарии к постам и это не единичный случай.
Я за комфортную и уютную обстановку. Хотя бы на этом ресурсе, куда многие заходят «для души», отдохнуть от огромного количества давящей на психику информации и поболтать «о своем о женском».
Т.к я довольно давно зарегистрирована на сайте, я застала тот момент, когда ввели минусы) И ввели их как раз по просьбе авторов, чтобы была возможность отреагировать на какие-то негативные комментарии и это, на самом деле, очень удобная функция
По поводу публикаций: когда я пришла на сайт, я и понятия не имела о программе вознаграждений
А ещё я заметила, что многие говорят, как изменился сайт с приходом новой администрации. И да, я тоже это заметила. Сайт очень резко вырос по функционалу
Также, стало очень удобно вводить теги при написании поста: просто выбираешь из списка готовых, ещё и рассортированных по категориям
Отличным нововведением стало краткое содержание поста: с самого начала ты тезисно понимаешь, о чем этот пост. Я вижу, насколько улучшился сайт и сделано это и для авторов в том числе, чтобы все посты стали на уровень выше, а не скатывались к уровню ШКВ
Возможно, можно было бы раз в неделю делать пост-болталку, где авторы могут пообщаться друг с другом на разные темы
Я поддержу идею таких «разгрузочных» постов-болталок. Мне тоже порой хочется поделиться чем-то в духе «а вот что я купила» или «очередное окрашивание не задалось». Чисто пара предложений и фоток, не всегда хочется писать прям пост, а эмоциями поделиться душа требует.
Но там тоже нужны правила (без перехода на личности, без обсуждания политики, религии и тп). Насколько тяжело это будет реализовать. 🤔
Правила вежливости-модерации стандартно-ужесточенные
Admin3 сделает попозже и анонсирует.
Поддерживаю эту затею.
Если у кого-то было подобное — тоже пишите в личку, как и любые иные проблемы технического плана.